В Магадане начала работать единая регистратура
В Магадане начала работать единая регистратура Печать
11.11.2022 11:51

Позвонив по номеру 20-00-03 магаданцы смогут записаться на прием к любому медицинскому специалисту. Пока к системе подключены два учреждения – детская и городская поликлиники. Прежние номера регистратур этих организаций больше не работают.

Таким образом, сейчас существуют несколько типов записи: портал госуслуг, информаты, врач и очное обращение, а теперь ещё и запись по телефону 22-00-03.

В ближайшее время к единой регистратуре подключат Магаданский родильный дом и Магаданскую областную больницу.

Кроме того, во избежание ситуаций, когда пациенты, записанные на прием, не приходят и талоны пропадают, разрабатывается система подтверждения записи и лист ожидания. В минздраве Магаданской области сообщают, что принято решение создать помощника-робота, который будет обзванивать пациентов накануне их визита для подтверждения записи. А люди, которые из-за нехватки талонов не смогли попасть на прием в день обращения, будут внесены в лист ожидания, при появлении талонов перезвонит робот-помощник и назначит дату и время. Как только е единой регистратуре будут подкачены все медицинские учреждения, будет запущена система подтверждения записи и листа ожидания.

Позвонив по номеру 22-00-03 с помощью голосового помощника человек может выбрать нужное ему медицинское учреждение. После выбора поликлиники голосовой помощник переключит обратившегося на оператора, который осуществляет запись на прием к врачу или вызов врача на дом.

 

Кол-центр детской поликлиники:

Пн-пт: с 8.00 до 18.00

Сб.: с 09.00 до 14.00

Вс.: Выходной

 

Кол-центр взрослой поликлиники:

Пн-пт: с 8.00 до 17.00

Сб.: с 09.00 до 14.00

Вс.: выходной

 

Источник: газета «Магаданская правда». - 04.11.2022 - с. 4.

Обновлено 11.11.2022 11:57
 

Горячая линия ТФОМС:

8 (4132) 202 196

с 09.00 до 18.00 в рабочие дни

8 800 200 2550

в режиме электронного секретаря с 18.00 до 09.00 в рабочие дни, в выходные и праздничные дни


Вопросы о правах граждан в системе обязательного медицинского страхования. Звонок по России бесплатный.

Адрес электронной почты: hotline@tfoms-magadan.ru

Единая регистратура для записи на приём к врачу:

220-003

8-800-300-80-03


При возникновении вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, пожалуйста, обращайтесь на горячие линии Магаданской области


Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области:

+7 (4132) 62-43-48

+7 (4132) 62-43-66


Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Магаданской области:

+7 (4132) 63-98-97

+7 (4132) 20-07-77


Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области:

+7 (4132) 65-06-56


Магаданский филиал акционерное общество "Страховая компания "СОГАЗ-Мед":

+7 (4132) 65-56-07


Филиал акционерного общества "Страховая медицинская компания "Сахамедстрах" в г. Магадане Магаданской области:

+7 (4132) 60-97-99