Сроки оказания медицинской помощи
Сроки оказания медицинской помощи Печать
10.09.2021 11:27

Четкий срок ожидания медицинской помощи – это гарантированное право каждого пациента. Предельные сроки ожидания разных видов медицинской помощи утверждены постановлением Правительства РФ и зафиксированы в программе государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Так, например, врач-терапевт или врач-педиатр должен принять пациента в срок, не превышающий 24 часа с момента обращения, врач-специалист – в течение двух недель (за исключением случаев подозрения на онкологическое заболевание, тогда сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 3 рабочих дня.). Лабораторные и инструментальные исследования также должны быть проведены в течение 2 недель.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. Однако, с учетом транспортной доступности, а также климатических и географических особенностей Магаданской области, это время может быть обоснованно скорректировано. Так, время доезда до пациента бригады скорой медицинской помощи в сельских населенных пунктах на расстоянии до 20 км - 20 минут, на расстоянии от 20 до 40 км - 40 минут.

Если эти сроки нарушаются или если пациент не знает, сколько необходимо ждать оказания того или иного вида медицинской помощи, можно обратиться к страховому представителю – сотруднику страховой медицинской организации, в которой пациент застрахован. Консультация по любым вопросам, связанным с получением помощи по полису ОМС и обеспечение ее своевременности - обязанность Вашего страхового представителя.

 

Обновлено 10.09.2021 11:30
 

Горячая линия ТФОМС:

8 (4132) 202 196

с 09.00 до 18.00 в рабочие дни

8 800 200 2550

в режиме электронного секретаря с 18.00 до 09.00 в рабочие дни, в выходные и праздничные дни


Вопросы о правах граждан в системе обязательного медицинского страхования. Звонок по России бесплатный.

Адрес электронной почты: hotline@tfoms-magadan.ru

Единая регистратура для записи на приём к врачу:

220-003

8-800-300-80-03


При возникновении вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, пожалуйста, обращайтесь на горячие линии Магаданской области


Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области:

+7 (4132) 62-43-48

+7 (4132) 62-43-66


Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Магаданской области:

+7 (4132) 63-98-97

+7 (4132) 20-07-77


Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области:

+7 (4132) 65-06-56


Магаданский филиал акционерное общество "Страховая компания "СОГАЗ-Мед":

+7 (4132) 65-56-07


Филиал акционерного общества "Страховая медицинская компания "Сахамедстрах" в г. Магадане Магаданской области:

+7 (4132) 60-97-99